Daftra Academy

برنامج إدارة المناديب في دفترة

تعلّم تنظيم الزيارات الميدانية لمناديب البيع والتوصيل في دفترة: من المناطق وخطوط السير إلى تعيين المسارات اليومية ومتابعة الزيارات وتقاريرها.

المدة
58 دقيقة
محتوى مرئي
متعلم
+1
متعلم
المدرّبون
أكاديمية دفترة
فريق دفترة التعليمي

عن هذه الدورة

يعتمد كثير من الأنشطة التجارية على زيارات ميدانية يقوم بها المناديب للعملاء، ويجمع برنامج إدارة المناديب في دفترة هذه الزيارات في دورة واحدة: مناطق، وخطوط سير تضم العملاء بترتيب محدد، ومسارات يومية تُسند إلى المناديب في تواريخ معينة.

تشرح الدورة تثبيت البرنامج وتهيئة إعداداته، ثم تحديد مواقع العملاء على الخريطة وبناء خطوط السير، وتعيينها للمناديب. كما تعرض كيف يتعامل المندوب مع زياراته فيرفع الصور ويضيف الملاحظات ويحدد نتيجة كل زيارة، وكيف يتابعها المشرف.

وفي الختام تتعرف على تقارير المسارات اليومية ورسومها البيانية، لتتابع ما أُنجز من زيارات وما لم يُنجز.

ماذا ستتعلم؟

  • تثبيت برنامج إدارة المناديب وتفعيل دورة العمل اللازمة له.
  • ضبط إعدادات المسارات اليومية مثل مسافة تأكيد النقطة وترتيب الزيارات.
  • تحديد مواقع العملاء على الخريطة وإضافة المناطق.
  • إنشاء خطوط سير قابلة لإعادة الاستخدام تضم العملاء بترتيب محدد.
  • تعيين المسارات اليومية للمناديب وإنشاء الزيارات تلقائيًا.
  • إنهاء الزيارات من حساب المندوب وتحديد حالتها ناجحة أو فاشلة.
  • متابعة المسارات والزيارات من خلال تقارير دورة العمل.

لمن هذه الدورة

  • مديرو المبيعات والتوزيع الذين يشرفون على فرق ميدانية.
  • مشرفو الزيارات المسؤولون عن توزيع العملاء على المناديب.
  • مناديب البيع والتوصيل الذين يستخدمون دفترة في زياراتهم.

ما تحتاجه قبل البدء

  • حساب نشط على دفترة.
  • صلاحية الوصول إلى "إدارة التطبيقات" لتثبيت البرنامج.
  • قائمة عملاء مسجلة في النظام.

محتوى الدورة

7 دروس • 58 دقيقة

  1. 1دروس الدورة
    • شرح ملخص لبرنامج إدارة المناديب في دفترة14 دقيقة
    • شرح كيفية تهيئة الإعدادات اللازمة الخاصة ببرنامج إدارة المناديب من دفترة9 دقائق
    • شرح كيفية تثبيت واستخدام برنامج إدارة المناديب من دفترة3 دقائق
    • شرح كيفية إضافة المواقع وقوالب خطوط السير في برنامج إدارة المناديب من دفترة8 دقائق
    • شرح كيفية تعيين مسارات وخطوط السير للمناديب في برنامج إدارة المناديب من دفترة11 دقيقة
    • شرح كيفية إدارة الزيارات من خلال المناديب في دفترة10 دقائق
    • شرح التقارير الخاصة بالمسارات اليومية وكيفية تتبعها3 دقائق

أحدث المراجعات

لم يُقيّم أحد هذه الدورة بعد.

لم يُقيّم أحد هذه الدورة بعد.

أسئلة شائعة

لأي الأنشطة يصلح برنامج إدارة المناديب؟

يناسب الأنشطة التي تعتمد على زيارات ميدانية للعملاء، مثل توزيع السلع الاستهلاكية والمشروبات، وشركات الأدوية والمندوبين الطبيين، والشحن والتوصيل، وقراءة العدادات، ومكافحة الآفات والتعقيم.

ما الفرق بين خط السير والمسار اليومي؟

خط السير قالب يضم مجموعة عملاء بترتيب محدد ضمن منطقة، أما المسار اليومي فهو إسناد خط السير إلى مندوب في تاريخ معين، وعند حفظه ينشئ النظام زيارة لكل عميل.

لماذا يطلب البرنامج صلاحية الموقع الجغرافي في المتصفح؟

لأن الزيارات الميدانية تعتمد على موقع العميل وموقع المندوب معًا، لذلك يجب أن يسمح المتصفح لدفترة بالوصول إلى الموقع.

هل الفيديوهات باللغة العربية؟ وهل تتوفر ترجمة إنجليزية؟

نعم، الفيديوهات مسجّلة باللغة العربية، ويتوفر لكل درس نص مكتوب باللغة الإنجليزية وترجمة إنجليزية مصاحبة للفيديو.

ابدأ رحلتك في عالم المبيعات ونقاط البيع الآن

انضم إلى آلاف المتعلمين وطور مهاراتك مع Daftra Academy

الانضمام إلى الدورة